راهنمای قطعی استراتژی های UGC اینستاگرام

نوشته جیمز وستفیلد

استراتژی های UGC (محتوای تولید شده توسط کاربر) به سرعت در حال تبدیل شدن به اصلی ترین در دنیای اینستاگرام هستند. UGC می‌تواند کمپین‌های بازاریابی شما را تقویت کند و تبدیل به برند شما شود.

طبق آمارهای اخیر، 79 درصد از مصرف کنندگان می گویند که UGC تأثیر زیادی بر تصمیمات خرید آنها دارد. علاوه بر این، 74 درصد از مصرف کنندگان برای تصمیم گیری در مورد خرید خود به اطلاعاتی که در رسانه های اجتماعی پیدا می کنند متکی هستند. ترکیبی از این آمار تأثیر قدرتمندی را که UGC و رسانه های اجتماعی بر مصرف کنندگان می گذارند برجسته می کند.

این راهنما بهترین استراتژی های UGC را در اینستاگرام به شما ارائه می دهد. شما یاد خواهید گرفت که UGC چیست و چگونه آن را در کمپین های خود پیاده سازی کنید.

بازاریابی UGC اینستاگرام چیست؟

بازاریابی UGC در اینستاگرام به معنای استفاده از محتوایی است که کاربران اینستاگرام برای کمپین های بازاریابی شما ایجاد می کنند. این محتوا می‌تواند تصاویر، قرقره‌ها، داستان‌ها یا نقدها برای نام بردن چند نوع باشد. برندها از UGC در اینستاگرام برای تبلیغ برند یا محصولات خود استفاده می کنند.

برندها می توانند از محتوای تولید شده توسط کاربر که قبلاً منتشر شده است استفاده کنند. به عنوان مثال، اشتراک گذاری یک پست اینستاگرام مرتبط با مشتری.

از طرف دیگر، برندها می توانند از فالوورهای خود بخواهند که برای آنها محتوای اینستاگرام ایجاد کنند. یک نمونه از این کار برگزاری مسابقه و ارسال نتایج شرکت در کانال اینستاگرامتان است. یا دنبال کنندگان و طرفداران را در یک کمپین قرار دهید.

این دقیقا همان کاری است که اپل با کمپین #shotoniphone خود انجام داد. اپل می خواست به کیفیت دوربین های آیفون خود اعتماد کند. برای این کار از کاربران آیفون خواستند که در شرایط کم نور با گوشی خود عکس بگیرند، همانطور که در مثال زیر نشان داده شده است.

این استراتژی اپل برای اینستاگرام است. کل فید آنها از محتوای تولید شده توسط کاربر تشکیل شده است. آنها به سادگی پست های آپلود شده از طریق آن هشتگ را در نمایه رسمی خود دوباره به اشتراک می گذارند. آنها همچنین سازندگان را در پشت هر پست تگ می کنند.

این یک استراتژی قدرتمند UGC اینستاگرام است که می توانید آن را کپی کنید. شما فقط باید یک هشتگ خلاقانه ایجاد کنید و مخاطبان خود را برای شروع تولید محتوا درگیر کنید.

برگزاری مسابقات UGC می تواند در اطراف برند شما سر و صدا ایجاد کند. این باعث ایجاد هیجان و حس اجتماعی می شود و افراد بیشتری را تشویق می کند تا شروع به تولید UGC کنند. همچنین یک راه عالی برای ترویج وفاداری به برند است.

چرا باید از استراتژی های UGC در اینستاگرام استفاده کنید؟

در اینجا دلایل قانع کننده ای وجود دارد که چرا باید از استراتژی های UGC در اینستاگرام استفاده کنید:

• محتوای معتبر و دیدگاه های واقعی را ارائه می دهد: با ارسال محتوای یک کاربر واقعی به جای یک بازیگر، مدل یا اینفلوئنسر، تجربیات زندگی واقعی را با برند خود به اشتراک می گذارید. دیدن افراد واقعی که با شما در تعامل هستند، اعتماد کاربران را به شما و ادعاهای شما آسان تر می کند. در اصل، اثبات اجتماعی، یک محرک خرید قدرتمند برای مشتریان بالقوه ارائه می‌کند.
• دسترسی و آگاهی برند را افزایش می دهد: UGC می تواند از هر کجای وب آمده و نمایش داده شود. کاربران فقط باید از هشتگ های منحصر به فرد شما برای ارتباط با کمپین شما استفاده کنند. شما می توانید فعالانه فالوورها را تشویق به انجام این کار کنید و همچنین محتوای خود را با فالوورهای خود به اشتراک بگذارید.
• تعامل را افزایش می دهد: شما می توانید با استفاده از UGC یک انجمن درگیر ایجاد کنید. فعالانه با مشتریان و دنبال کنندگان، به ویژه آنهایی که UGC را برای برند شما ایجاد می کنند، درگیر شوید. به پست های ارسال شده توسط مشتریان خود پاسخ دهید و برخی از آنها را دوباره در وب سایت رسمی خود به اشتراک بگذارید. این منجر به تعامل بیشتر و تشویق مشتریان بیشتر به تولید UGC اضافی می شود.
• محتوای سودآور و خلاقانه: وقتی مردم به چیزی علاقه مند هستند، خلاقیت آنها واقعا می تواند بدرخشد. و با ظهور هوش مصنوعی مولد، کاربران می توانند در تولید محتوا خلاقیت فوق العاده ای داشته باشند.

هنگامی که یک کمپین UGC را اجرا می کنید، طیف گسترده ای از محتوای جالب و خلاقانه را به صورت رایگان برای برند خود دریافت خواهید کرد. این محتوا می تواند بخشی از کمپین بازاریابی شما باشد. نه تنها هزینه های بازاریابی شما را کاهش می دهد، بلکه به شما اهرم بیشتری می دهد زیرا محتوا به عنوان اثبات اجتماعی دو برابر می شود.

در اینجا توضیح می دهیم که چرا می خواهید یک کمپین UGC در اینستاگرام ایجاد کنید. حال بیایید نگاهی بیاندازیم به اینکه چگونه می توانید یک کمپین محتوای قدرتمند تولید شده توسط کاربر برای اینستاگرام خود ایجاد کنید.

3 استراتژی برای ترویج UGC در اینستاگرام

برای دریافت UGC، به استراتژی نیاز دارید که مشتریان فعلی و فالوورهای اینستاگرام شما را تشویق به تولید محتوا کند. استراتژی شما باید این فرآیند را برای دنبال کنندگان شما سرگرم کننده و بدون درز کند. این را می توان از 3 روش موثر به دست آورد:

1. یک هشتگ منحصر به فرد ایجاد کنید

یکی از بهترین راه ها برای تشویق مشتریان به تولید UGC در اینستاگرام، ایجاد یک هشتگ برند منحصر به فرد برای کمپین خود است. هشتگ ها راهی مناسب برای کاربران برای ارسال UGC خود هستند. این به ویژه در صورتی مفید است که شما مسابقاتی را اجرا می کنید.

استارباکس این کار را به خوبی در طول مسابقه سالانه Red Cup انجام می دهد. طرفداران استارباکس عکس های خود را با فنجان های استارباکس قرمز جشن خود ارسال می کنند. آنها از هشتگ مارک #RedCupContest در ارسال های خود استفاده می کنند. شرکت کنندگان شانس برنده شدن یک کارت هدیه استارباکس را دارند.

در اینجا یک نمونه از یک رکورد است:

هشتگ ها به برندها این امکان را می دهند تا راه های سرگرم کننده و خلاقانه ای را برای تعامل با مخاطبان خود ایجاد کنند. آنها می توانند به یک جزء قابل تشخیص از شخصیت برند تبدیل شوند.

برای کامل کردن هشتگ عالی برای کمپین خود، باید با دقت فکر کنید. اهداف خود و همچنین مخاطبان هدف و نوع محتوایی که به دنبال آن هستید را در نظر داشته باشید. تا حد امکان خلاق باشید و کاربران را به خلاقیت در محتوای خود تشویق کنید.

هنگامی که هشتگی را انتخاب کردید که اهداف کمپین شما را منعکس کند، باید افراد را جذب کنید. در هر قسمت از UGC که پست می کنید، هشتگ را وارد کنید. شما همچنین باید هر از چند گاهی یک فراخوان برای اقدام بگنجانید تا افراد بیشتری را برای ارسال UGC خود ترغیب کنید.

2. میزبانی اینستاگرام لایو و جلسات پرسش و پاسخ

اینستاگرام لایو در سال 2016 راه اندازی شد و بازی را برای برندها تغییر داد. این ویژگی به برندها کمک می‌کند تا به صورت زنده فعالیت کنند و جلسات پرسش و پاسخ زنده را با مخاطبان خود میزبانی کنند. از این ها می توان برای طرفداران استفاده کرد تا درباره برند یا محصولات شما سؤال بپرسند. سوالات و مشارکت‌های فالوورهای شما می‌تواند برای UGC عالی باشد.

میزبانی لایو اینستاگرام نیز بسیار آسان است. این مراحل را دنبال کنید.

ابتدا دوربین استوری اینستاگرام را باز کنید. سپس انگشت خود را به سمت بالا بکشید تا یک دکمه زنده در پایین صفحه مانند تصویر زیر مشاهده کنید.

برای شروع پخش جریانی روی این ضربه بزنید.

همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است، در حین پخش زنده، می توانید سوالات را با کلیک بر روی کادر علامت سوال مشاهده و پیگیری کنید.

انتخاب کنید به کدام سوال پاسخ دهید، سپس آن را انتخاب کنید.

با کلیک بر روی X و انتخاب End می توانید جلسه را پایان دهید.

در زیر نمونه ای از یک برند، Chewy، میزبان یک جلسه پرسش و پاسخ زنده در اینستاگرام است. Chewy محصولات مراقبت از حیوانات خانگی را به صورت آنلاین می فروشد. آنها با ارائه آموزش های زنده در مورد اینکه چگونه بینندگان می توانند از حیوانات خانگی خود مراقبت کنند از ویژگی لایو اینستاگرام استفاده می کنند.

این جلسه خاص Vet to Vet Live نام دارد. بینندگان می توانند مشاوره حرفه ای در مورد مراقبت از حیوانات خانگی خود را از طریق ویژگی پرسش و پاسخ دریافت کنند. میزبانی جلساتی مانند این به Chewy کمک کرده است تا خود را به عنوان یک متخصص در جایگاه خود ثابت کند.

پس در اینجا چه چیزی می توانیم یاد بگیریم؟ در حالی که پخش زنده در اینستاگرام یک فرآیند آسان است، شما باید موضوعات جالبی برای جلسات زنده خود داشته باشید. جلسات پرسش و پاسخ زنده بدون شک جذاب هستند، اما آنها تنها گزینه شما نیستند.

همچنین می توانید یک جلسه زنده برای تبلیغ مسابقات اینستاگرام و کمپین های هشتگ خود انجام دهید. برای مثال می‌توانید با یک اینفلوئنسر به صورت زنده در ارتباط باشید تا در مورد آخرین چالش او صحبت کنید.

این ما را به نقطه بعدی می رساند.

3. با اینفلوئنسرها همکاری کنید

بر اساس گزارش Statista، اینستاگرام بهترین پلتفرم برای اینفلوئنسر مارکتینگ در سال 2021 در بین سایر پلتفرم های رسانه های اجتماعی بود.

علاوه بر این، همانطور که در کتاب الکترونیکی توسط Influencer Marketing Hub توضیح داده شده است، 92٪ از بازاریابان بازاریابی تاثیرگذار را یک استراتژی بازاریابی موثر می دانند. اینفلوئنسر مارکتینگ را با UGC ترکیب کنید و یک دستور العمل عالی برای موفقیت در اینستاگرام خواهید داشت.

با کمپین UGC برای اینفلوئنسرها، برندها به اینفلوئنسرها پول می دهند تا کمپین های خود را تبلیغ کنند و دنبال کنندگان خود را تشویق به مشارکت کنند. این به کمپین کمک می کند تا جذابیت و دیده شدن پیدا کند. این همکاری علاوه بر کمک به شما برای جذب فالوورهای بیشتر در اینستاگرام، باعث می شود افراد بیشتری برای برند شما UGC تولید کنند.

اینفلوئنسر مارکتینگ یک راه عالی برای گسترش دسترسی شماست. با این حال، ممکن است گران باشد. اگر کار با اینفلوئنسر خارج از بودجه برند شماست، به جای آن با تولیدکنندگان محتوای حرفه ای یا یک اینفلوئنسر میکرو یا نانو همکاری کنید.

اینفلوئنسرهایی هستند که دنبال کنندگان کمتری دارند. با این حال، پتانسیل دسترسی هنوز هم چشمگیر است، بنابراین آنها می توانند به شما در دستیابی به اهداف کمپین خود کمک کنند.

خلاصه کردن

اینستاگرام فرصت گسترده ای را برای برندها و بازاریابان فراهم می کند تا داستان ها، ایده ها و نکات برجسته شرکت خود را به اشتراک بگذارند. UGC یک روش مقرون به صرفه و با تاثیر بالا برای انجام این کار است.

کاربران شبکه های اجتماعی از اشتراک گذاری آثار خود برای به دست آوردن لایک و فالوور بیشتر لذت می برند. این توضیح می دهد که چرا پلتفرم هایی مانند TikTok بسیار موفق هستند. شما می توانید از این مزیت برای تشویق دنبال کنندگان و مشتریان بالقوه خود برای تولید UGC برای برند خود استفاده کنید.

این مقاله 3 روش مبتکرانه برای انجام این کار را به اشتراک گذاشته است. یک هشتگ قانع کننده ایجاد کنید، جلسات پرسش و پاسخ زنده را میزبانی کنید و با اینفلوئنسرها همکاری کنید.

درباره نویسنده

جیمز وستفیلد مدیر بازاریابی برای Writer است، یک پلت فرم نوشتن هوش مصنوعی که برای تیم ها طراحی شده است. او بیش از 10 سال تجربه در این صنعت دارد. وقتی جیمز در دفتر نیست، می توانید او را در زمین گلف پیدا کنید.