چگونه مخاطبان هدف خود را در اینستاگرام شناسایی کنیم و مشتری ایجاد کنیم

آیا مخاطب مناسبی در اینستاگرام جذب می کنید؟

آیا می دانید چه نوع محتوایی الهام بخش آنها می شود؟ یا در حال حاضر با چه مشکلاتی روبرو هستند؟ اگر نه، پس احتمالاً به روش سخت یاد گرفته اید که فروش به یک مخاطب سرد بسیار سخت است.

اما نگران نباشید. تو تنها نیستی! ما صاحبان برندهای زیادی را ملاقات کرده ایم که مشکلات مشابهی دارند. اغلب آنها مخاطبان اشتباهی را هدف قرار می دهند که علاقه ای به ارائه آنها ندارند. گاهی اوقات، بدون داشتن استراتژی بازاریابی موثر در اینستاگرام، پست می‌گذارند. خوشبختانه، ما اکنون ابزارهای تجزیه و تحلیل اینستاگرام برای کمک به یادگیری بیشتر داریم درباره افرادی که به صورت آنلاین هدف قرار می دهیم.

در این پست، یک فرآیند گام به گام برای کمک به شما در شناسایی مخاطبان هدف خود در اینستاگرام و تبدیل آنها به مشتری ارائه کرده ایم:

• مرحله 1: یک جایگاه سودآور انتخاب کنید
• مرحله 2: اندازه مخاطب ایده آل را پیدا کنید
• مرحله 3: پرسونای خریدار ایجاد کنید
• مرحله 4: مخاطبان رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید
• مرحله 5: از ابزار جستجو برای کشف مخاطبان جدید استفاده کنید
• مرحله 6: از تجزیه و تحلیل برای ردیابی فالوورهای خود استفاده کنید

آماده؟ بیا شروع کنیم!

مرحله 1: یک جایگاه سودآور انتخاب کنید

در اینجا چند جایگاه سودآور اینستاگرام برای الهام بخشیدن به شما آورده شده است:

مسافرت رفتن

آیا دوست دارید سفر کنید و اغلب می توانید آن را انجام دهید؟ دنبال کنندگان خود را در سفرهای الهام بخش مانند @travelikeagirl همراه خود ببرید.

سلامتی و تندرستی

آیا مشتاق الهام بخشیدن به دیگران برای داشتن یک زندگی سالم هستید؟ می‌توانید دستور العمل‌های سالم، تمرین‌های تناسب اندام و پست‌هایی را با نام @popsugarfitness به اشتراک بگذارید.

زیبایی

آیا شما عاشق آرایش هستید؟ آیا ایجاد آموزش و بررسی محصولات زیبایی چیزی است که شما به آن علاقه دارید؟

عکاسی

اینستاگرام برای عکاسان عالی است (در زیر: @gaborestefan) زیرا یک پلت فرم بصری است. عکس های زیبا و چشم نواز دوباره به اشتراک گذاشته می شوند و برخی از بهترین دسترسی ها را دارند. فقط بدانید که دوست دارید چه نوع عکاسی بیشتری انجام دهید: عروسی، حیوانات خانگی، سبک زندگی، تجارت و غیره.

روش

مردم برای الهام گرفتن از مد و محصول به اینستاگرام می آیند. اینفلوئنسرهای مد در اینستاگرام به قدری فراوان هستند که اکنون به دو دسته اینفلوئنسرهای نانو، میکرو و گیگا دسته بندی می شوند. اگر طراح مد، خرده‌فروش (مثال: @skims)، یا تأثیرگذار هستید، می‌توانید یک انجمن بسازید.

PS: آیا می خواهید یک تأثیرگذار رسانه های اجتماعی شوید؟ این راهنمای نحوه تبدیل شدن به یک تأثیرگذار رسانه های اجتماعی را بررسی کنید.

کسب و کار

کسب و کارهای کوچک و بزرگ در حال حاضر از اینستاگرام استفاده می کنند. صرف نظر از اینکه چه چیزی می فروشید، تا زمانی که بتوانید محصولات/خدمات خود را به شیوه ای جذاب ارائه دهید، مخاطبان خود را در اینستاگرام پیدا خواهید کرد. در زیر: @nealschaffer

حیوانات خانگی

چه کسی حیوانات خانگی زیبا را دوست ندارد؟ تصاویر گربه‌ها (در زیر @hosico_cat)، سگ‌ها و دیگر موجودات شگفت‌انگیز مانع از گشتن هر کسی در فیدهایشان می‌شود.

بنابراین چگونه یک طاقچه را انتخاب می کنید؟

با فهرست کردن 5 موردی که می خواهید درباره آنها صحبت کنید و بنویسید شروع کنید. سپس یک جستجوی سریع در اینستاگرام انجام دهید و ببینید افراد چه نوع محتوایی را در آن جایگاه پست می‌کنند. آیا این چیزی است که در مورد آن راحت پست می کنید؟ آیا افرادی هستند که در جایگاه شما موفق باشند؟ اگر بله، پس می توانید ایده موضوع خود را ادامه دهید. اگر نه، به تابلوی نقاشی برگردید.

نمونه هایی از سوله ها:

• صنعت: سلامتی و تندرستی
  • موقعیت مناسب، جایگاه: دستور العمل های وگان، یوگا برای نوجوانان
• صنعت: بازار یابی
• صنعت: محصولات دست ساز
  • موقعیت مناسب، جایگاه: سرامیک حکاکی سفارشی، تی شرت های چاپ شده سفارشی، لوازم آرایشی روغن نارگیل

نکته حرفه ای: جایگاه خود را با صنعت خود اشتباه نگیرید. طاقچه بخش کوچکی از کل بازاری است که شما در آن هستید. هرچه در مورد هدف خود دقیق تر باشید، جذب گروه مناسبی از مشتریان آسان تر خواهد بود.

مرحله 2: اندازه مخاطب ایده آل را پیدا کنید که نه خیلی گسترده اما خیلی کوچک باشد

اکنون که چند موضوع را انتخاب کرده اید، وقت آن است که اندازه مخاطبان را برای هر یک از جایگاه های خود آزمایش کنید. این مهم است زیرا اگر مخاطبی را انتخاب کنید که خیلی گسترده باشد، موفقیت چندانی در هدف گذاری نخواهید داشت. من دوست دارم استفاده کنم فیس بوک ابزاری برای هدف گیری تبلیغات برای آزمایش مخاطبان. این ابزار به شما امکان می دهد تا هدف گذاری دقیق بر اساس جمعیت، موقعیت جغرافیایی، سطح درآمد و علایق انجام دهید.

ممکن است فکر کنید “من قبلاً مخاطبان هدف خود را در اینستاگرام می شناسم. اینها زنان آمریکایی 20 تا 40 ساله هستند که صاحب مشاغل هستند“. در واقع، آنچه شما دارید مخاطبان بسیار گسترده ای است. یعنی 22 میلیون نفر! حتی اگر 40 درصد از مخاطبان هدف شما را که در اینستاگرام نیستند، تخفیف دهیم، باز هم مخاطبان زیادی دارید که هدف گذاری آنها دشوار خواهد بود.

بنابراین، شما می‌خواهید حتی بیشتر به این موضوع بپردازید و فکر کنید: واقعاً مشتری ایده‌آل شما کیست؟ و چه منافعی دارند؟

مرحله سوم: پرسونای خریدار ایجاد کنید

یکی از روش‌هایی که برای محدود کردن مخاطبان هدف شما در اینستاگرام بسیار مؤثر است، ساختن پرسونای خریدار است. شخصیت خریدار آواتاری از ویژگی های مشترکی است که خریداران ایده آل شما دارند. هر چه جزئیات بیشتر باشد، تلاش های بازاریابی شما موثرتر خواهد بود. اگر محصولات/خدمات را به همه جنسیت ها و گروه های سنی می فروشید، باید چندین شخصیت مختلف ایجاد کنید.

در اینجا نحوه ایجاد شخصیت خریدار آورده شده است

ابتدا تصمیم بگیرید جمعیت شناسی ویژگی هایی که خریداران ایده آل شما دارند:

1. سن
2. جنسیت
3. محل
4. حرفه
5. درآمد ماهانه
6. سطح تحصیلات
7. سایر علاقمندیها

دوم، به ترجیحات مشتری ایده آل خود توجه کنید منبع اطلاعات. بهترین وبلاگ نویسان یا وب سایت ها برای دنبال کردن چه کسانی هستند؟ گوروهایی که به آنها اعتماد دارند چه کسانی هستند؟ کتاب می خوانند یا مجله؟ همه اینها عوامل مهمی هستند که بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می گذارد.

1. وبلاگ ها / وب سایت ها
2. کانال های رسانه های اجتماعی
3. گوروها/ اینفلوئنسرها
4. کتاب ها
5. مجلات

سپس از نظرسنجی های رسانه های اجتماعی برای پرسیدن از مخاطبان خود استفاده کنید چالش ها و نقاط دردناک اصلی آنها چیست؟و چه چیزی آنها را از دستیابی به اهدافشان باز می دارد؟ این چالش ها به شما کمک می کند تا در مورد محصول/راه حلی که متناسب با نیازهای آن ها است، تصمیم بگیرید.

1. چالش مشتری 1
2. چالش مشتری 2
3. چالش مشتری 3

بالاخره وقت فکر کردن است چه مشکلی می توانید به آنها کمک کنید تا حل کنند. افراد می توانند طیف وسیعی از مشکلات را داشته باشند. و ممکن است نتوانید به همه محتوایی که در رسانه های اجتماعی به اشتراک می گذارید توجه کنید. و این خوب است! شما فقط باید راه حلی بیابید که بتوانید ارائه دهید که زندگی مخاطبانتان را بهتر کند.

1. مشکلی که می توانم به مخاطبانم کمک کنم تا حل کنند این است… [insert customer challenge]

آیا شما آن را انجام دادید؟ تبدیل مخاطبان خود به مشتریان پولی برای شما آسان تر خواهد بود! زیرا اکنون شما بر راه حل مشکلات آنها متمرکز شده اید.

مرحله چهارم: مخاطبان رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید

با 75 درصد از مشاغل مستقر در ایالات متحده قصد دارند امسال یک حساب اینستاگرام داشته باشند، بعید است شما تنها کسب و کاری باشید که محصول/خدمتی را که انجام می دهید ارائه می دهد. بنابراین در این صورت، اگر مطمئن نیستید که مخاطب ایده آل شما چه کسی است، می توانید مخاطبان رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید.

• افرادی که با پست های اینستاگرام رقبای شما درگیر می شوند چه کسانی هستند؟
• آنها کجا زندگی می کنند؟
• چه نوع محتوایی برای آنها جذابیت دارد؟
• چه چیزی الهام بخش آنها شد؟

با انجام یک بررسی رقابتی می توان به این سوالات پاسخ داد.

اما لازم نیست این کار را به صورت دستی انجام دهید. تو می توانی با استفاده از ابزارهای تحلیلی از رقبای خود جاسوسی کنید. Sharemyinsights.com به شما امکان می دهد ببینید رقبای شما چه می کنند. می‌توانید بررسی کنید که آنها چند بار پست می‌کنند، کدام هشتگ‌ها بیشترین لایک را برای آن‌ها به ارمغان می‌آورند، و ایده‌ای درباره جمعیت‌شناسی فالوورهایشان داشته باشید.

این دلیل دیگری است که چرا باید رقبای خود را نزدیک نگه دارید: می توانید مخاطبان ایده آل خود را در پروفایل آنها پیدا کنید.

به نمایه رقیب خود بروید و ضربه بزنید پیروان. از آنجا شروع به مرور حساب های فالوورهای آنها کنید و آنها را دنبال کنید. پست های آنها را مرور کنید، به نظرات پاسخ دهید و شروع به گفتگو با خریداران ایده آل خود کنید. فقط مراقب باشید بیش از 50 نفر در روز را دنبال نکنید یا اینستاگرام ممکن است فکر کند شما یک اسپمر/ربات هستید.

مشاوره حرفه ای: قرار گرفتن در معرض بیشتری می خواهید؟ اعلان‌ها را برای رقبای برتر خود روشن کنید. فقط مطمئن شوید که یک نظر معنی دار بگذارید تا خریداران احتمالی شما متوجه شوند و به صفحه شما رفته و شما را دنبال کنند.

مرحله پنجم: مخاطبان جدید را از طریق هشتگ های صنعتی کشف کنید

آیا می دانستید که می توانید با کلمه کلیدی در اینستاگرام جستجو کنید؟ اگرچه این پلتفرم از یک موتور جستجو دور است، چندین چیز قابل جستجو هستند: نام کاربری نمایه، نام شرکت و هشتگ‌ها. بنابراین چگونه این می تواند به شما کمک کند مخاطب خود را پیدا کنید؟ سعی کن خودت بنویسی کلمات کلیدی صنعت در نوار جستجو برای کشف حساب های جدید. هنگامی که افرادی را پیدا کردید که می خواهید با آنها ارتباط برقرار کنید، می توانید آنها را دنبال کنید و برای آنها یک پیام صوتی/دید صوتی برای معرفی خود ارسال کنید.

حرفه ای نکته: آیا می خواهید کسب و کار خود را به صورت محلی در شهر خود تبلیغ کنید؟ سپس صنعت + نام شهر خود را جستجو کنید تا جستجوی خود را محدود کنید. اکنون می توانید با مردم شهر خود ارتباط برقرار کنید.

مرحله ششم: از ابزارهای تجزیه و تحلیل اینستاگرام برای ردیابی بینش مخاطبان خود استفاده کنید

در نهایت، شما می خواهید بینش فالوورهای خود را زیر نظر داشته باشید. اینستاگرام اطلاعاتی در مورد فالوورهای شما ارائه می دهد که می تواند به شما بگوید آیا استراتژی محتوای شما مشتریان ایده آل شما را جذب می کند یا خیر. آنها در زیر هستند بهترین معیارهای اینستاگرام که باید ردیابی کنید و منظورشان چیست

معیارهای مخاطب هدف برای دنبال کردن در اینستاگرام:

رشد مخاطب

این معیار تعداد فالوورهایی را که از هفته قبل به دست آورده/از دست داده اید را به شما می گوید. اگر جهش یا افت ناگهانی مشاهده کردید، باید استراتژی محتوای خود را دوباره بررسی کنید. آیا محتوا به مخاطبان شما مرتبط است؟ اگر نه، آن را تغییر دهید.

مکان های برتر

اینستاگرام به شما امکان می دهد 5 کشور برتر و شهرهایی که دنبال کنندگان شما در آن قرار دارند را ردیابی کنید. اگر کشور یا شهر خاصی را هدف قرار می دهید، توجه به این نکته مهم است. از این اطلاعات برای کمک به صرفه جویی در هزینه تبلیغات فیس بوک استفاده کنید.

گروه سنی

این تقسیم بندی گروه های سنی فالوورهای شما را نشان می دهد. این به شما کمک می‌کند بفهمید محتوای شما برای کدام گروه سنی جذاب‌تر است. و می‌توانید صدا/محتوای خود را طوری تغییر دهید که به بهترین وجه متناسب با مخاطبان باشد.

جنسیت

این معیار تعادل بین پیروان زن و مرد را نشان می دهد. اگر می‌خواهید جنسیت خاصی را هدف قرار دهید، این مهم است. به عنوان مثال، اگر شما یک مربی تناسب اندام برای زنان هستید، می خواهید بخش بیشتری از فالوورهای خود را که زنان هستند جذب کنید.

دنبال کنندگان (فعالیت)

این معیار ساعت و روزهایی را که فالوورهای شما در اینستاگرام بیشتر فعال هستند را به شما می گوید. از این معیار برای یافتن بهترین زمان برای ارسال پست در اینستاگرام استفاده کنید و از قبل برای پست های خود برنامه ریزی کنید.

نتیجه:

برای استفاده از فرصت های بازاریابی که اینستاگرام ارائه می دهد، باید از مخاطبان خود آگاه باشید. و چه کسی نیست! پس نهوقتی می دانید چگونه مخاطبان هدف خود را در اینستاگرام شناسایی کنید، آماده هستید تا آنها را به خریدار تبدیل کنید. موفق باشید!

عکس شخصیت توسط Simon Maage در Unsplash