آنچه بازاریابان رسانه های اجتماعی باید درباره ژنرال Z بدانند

نادیده گرفتن نسل Z غیرممکن است.

این گروه از کاربران فن آوری 25.9 درصد از جمعیت ایالات متحده را تشکیل می دهند و قدرت خرید گزارش شده در حدود 44 میلیارد دلار (و این حتی تاثیری که آنها بر مخارج والدین خود دارند، که آنها را به 200 میلیارد دلار نزدیک می کند، محاسبه نمی شود.).

چیزی که این نسل را از دیگر نسل‌های قبل از خود متمایز می‌کند این است که آنها هرگز دنیایی را بدون دستگاه‌های هوشمند نمی‌شناختند.

این را تصور کنید.

تلفن ها، اینترنت، اپلیکیشن ها و رسانه های اجتماعی دارند همیشه بخش عمده ای از زندگی آنها بود.

در واقع، نسل میانی Z-er هر روز حدود 3 ساعت و 38 دقیقه را در گوشی هوشمند خود صرف می کنند. این حدود 50 دقیقه بیشتر از میانگین کاربران اینترنت است.

بخش بزرگی از زمان آنلاین آنها به صورت فیزیکی در مکان های غیر سنتی، به عنوان مثال در رختخواب، که در آن جا می گذرد 91 درصد از نسل از دستگاه های دیجیتال خود استفاده می کنند.

این اینترنت است چنین بخش عظیمی از زندگی آنها که 40 درصد از Gen Z می گویند کارکردن وای فای مهم تر است از حمام کار در حالی که 32 درصد ترجیح می دهند سه روز بدون حمام بروند از گذراندن یک هفته دور از تلفن محبوب خود.

چه کسی ژنرال Z را تشکیل می دهد؟

Source

Gen Z شامل متولدین اواسط دهه 1990 تا اوایل دهه 2000 می شود.

آنها نوجوانان امروزی و سریع ترین گروه در حال رشد ترندهای فردا هستند.

اینها افرادی هستند که تصمیم می گیرند شما “باحال” هستید یا نه، و آنها افرادی هستند که پتانسیل این را دارند که برای سالهای آینده به طرفداران وفادار تبدیل شوند، اگر از راه درست با آنها تماس بگیرید.

رسانه های اجتماعی بخش عمده ای از زندگی آنهاست.

Source

آنها محصولات جالب را به تجربیات جالب ترجیح می دهند، طبیعتاً کارآفرین هستند و بیش از هر نسل دیگری به کمپین های تیز پاسخ می دهند.

اما بیشتر از آن، آنها ترندساز و سازنده هستند، نه پیرو.

یک نظرسنجی Wildness از جوانان 12 تا 24 ساله نشان داد که نسل بعد از اینترنت فقط سرگرمی و رسانه مصرف نمی کند، بلکه به ایجاد و شکل دادن به آن کمک می کند.

چگونه استراتژی رسانه های اجتماعی خود را برای Gen Z تنظیم کنید

Source

اکنون که می دانید آنها چه کسانی هستند، بیایید ببینیم چگونه می توانید به بهترین وجه به Gen Z دسترسی پیدا کنید و در جایی که بیشترین اهمیت را دارند – در رسانه های اجتماعی – با آنها همنوا شوید.

1) کانال های رسانه های اجتماعی مناسب را انتخاب کنید

ژنرال زرز کمتر از پنج کانال های رسانه های اجتماعی در روز.

در هر نیم ساعت، آنها می توانند 20 اسنپ چت را برای بهترین دوست خود بفرستند، یک پست از برند مورد علاقه خود را در اینستاگرام “لایک” کنند، در مورد آخرین ویدیوی جدید محبوب خود در یوتیوب نظر دهند، یک میم را در فیس بوک به اشتراک بگذارند و به توییت جنجالی افراد مشهور پاسخ دهند. .

خسته کننده به نظر می رسد. دقیقا?

اما این سرعتی است که Gen Z به صورت آنلاین زندگی می کند. همه چیز به سرعت اتفاق می افتد و اتفاق می افتد اکنون.

Source

طبق آمار شبکه های اجتماعی Gen Z، 71 درصد از Gen Z بیش از 6 بار در روز از اسنپ چت استفاده می کنندبا 51% ورود به سیستم و اشتراک گذاری عکس تا 11 بار در روز.

این کانال اجتماعی “پرتاب” در میان این نسل که ادعا می کنند “ضروری برای روابط آنها” است، بیشترین محبوبیت را دارد.

برند بیسکویت مگا Oreo با همکاری با Snapchat به مخاطبان Gen Z رسید برای یک کمپین سرگرم‌کننده که به این جمله مرتبط بود که «شما همان چیزی هستید که می‌خورید». اسنپ ​​کدها بر روی 134 میلیون بسته Oreos در (موفقیت آمیز) تلاش برای مشارکت دادن نسل جوان.

2) شخصی شوید

ژنرال Z روزهای گوشی های تاشو یا وب سایت هایی را که با تبلیغات چشمک زن عمومی پر شده بودند، به یاد نمی آورد.

در عوض، آن‌ها فقط گوشی‌های هوشمند و تبلیغات هدفمند را می‌شناختند، که به این معنی است من انتظار دارم سفارشی سازی در هر زمان

این نسل است قابل درک.

آن‌ها می‌دانند که برندها به مجموعه‌ای از داده‌های مشتریان دسترسی دارند و در ازای تحویل داده‌هایشان، انتظار تعاملات بسیار شخصی‌شده‌ای دارند که خواسته‌ها، نیازها، علاقه‌ها و رفتارهای آنها را هدف قرار می‌دهد.

Source

آ گزارش گوگل دریافتند که 26 درصد از مصرف‌کنندگان نوجوان انتظار دارند که خرده‌فروشان تجربیات شخصی‌سازی‌شده را ارائه دهند، در حالی که فقط 11 درصد از بچه‌های بیبی بومر.

با این حال، با این واقعیت مقابله می شود که Gen Z برنامه هایی مانند این را ترجیح می دهد اسنپ ​​چت و ییک یاککه برای زودگذر بودن و حریم خصوصی ارزش قائل هستند.

ما می توانیم این را از تعداد زیادی نوجوان که از نام مستعار و حساب های کاربری جداگانه برای ارائه شخصیت های مختلف در پلتفرم های مختلف استفاده می کنند، ببینیم.

این امر ردیابی اینکه چه کسی با چه چیزی تعامل دارد کمی دشوارتر می کند.

حتی در کانال‌های اجتماعی عمومی مانند اینستاگرام، ژنرال Z به احتمال زیاد از DM برای ارسال مطالب جالب به دوستان خود به جای تگ کردن آنها در یک پست استفاده می کند.

3) آن را خصوصی نگه دارید

اینجاست که محافظت از حریم خصوصی و قدردانی از نیاز ژنرال Z برای پنهان ماندن می‌تواند به شما کمک کند تا به کتاب‌های خوب او برسید.

در حالی که این نسل میل به تجربه های شخصی سازی شده فوق العاده ای دارد که فقط برای آنها ساخته شده است، آنها همچنین می خواهند حریم خصوصی خود را حفظ کنند.

به یاد داشته باشید، این همان نسل است آنها به احتمال زیاد روی وب کم لپ تاپ خود گچ می زنند (احتمالاً می توانیم از Black Mirror بخاطر آن تشکر کنیم).

در نتیجه، مهم است که با Gen Zers با شرایط خاص خود ارتباط برقرار کنید تا به عنوان “وحشتناک” برخورد نکنید (زبان آنها، نه زبان ما). نکته کلیدی در اینجا این است که در مورد آنچه که با داده های آنها انجام می دهید واضح باشید.

Source

که در مطالعه IBM61 درصد از Gen Z گفتند که از به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی خود با برندها خوشحال خواهند شد اگر این برندها در ذخیره و حفاظت از داده های خود قابل اعتماد بودند.

4) از تبلیغات اجتناب نکنید

ممکن است نادیده گرفتن تبلیغات رسانه های اجتماعی وسوسه انگیز باشد، زیرا این یک واقعیت شناخته شده است که Gen Z نسبت به کمپین های پولی بیش از هر نسل دیگری بدبین است، اما اجازه ندهید که شما را ناامید کند.

در واقع، نمایش تبلیغات در پلتفرم های خاص ممکن است به نفع شما باشد.

فقط 11 درصد از نوجوانان فکر می کنند تبلیغات بیش از حد در اینستاگرام و اسنپ چت وجود داردبه این معنی که 89٪ از مقداری که می بینند یا فعالانه می خواهند بیشتر ببینند راضی هستند.

نکته کلیدی این است که تبلیغات خود را کوتاه و سریع نگه دارید.

گستره توجه ژنرال زرها بسیار کوتاهتر از نسلهای قبل از آنهاست. ما در اطراف صحبت می کنیم هشت ثانیه اینجا برای جلب توجه یک نوجوان قبل از اینکه به ماجراجویی های پیمایشی خود ادامه دهند.

اگر شما انجام دادن خودم را وارد می کنم تبلیغات اینستاگرام یا اسنپ چت، آنها را کوتاه و سبک نگه دارید تا بیشترین تاثیر را داشته باشید.

5) فناوری را لمس کنید

Source

نسل Z که هرگز دنیایی را بدون فناوری خاصی نمی شناسد، همیشه مشتاق آزمایش فناوری های جدید است.

آ مطالعه Accenture نشان داد که 73 درصد از مصرف‌کنندگان Gen Z در حال حاضر از سفارش‌دهی با صدای فعال استفاده می‌کنند یا نمی‌توانند منتظر باشند و به‌طور باورنکردنی مشتاق چشم‌انداز واقعیت مجازی هستند.

تمایل آنها به آزمایش با فناوری جدید به این معنی است که شما آزادی عمل زیادی برای آزمایش مفاهیم خلاقانه دارید که از انواع فناوری های سرگرم کننده و فانتزی استفاده می کنند. در واقع، این می تواند بسیار به نفع شما باشد.

مفاهیمی مانند ویدیوی 360 و ویدیوی زنده از موفقیت‌های بزرگی در میان نسل جوان هستندو آنها به هر نوع فناوری که روند خرید را سریعتر می کند علاقه مند هستند.

6) افراد مشهور را درگیر کنید

محتوای مارک دار یک MVP برای Gen Z نیست.

واقعاً فقط یک نوع محتوای مارک دار وجود دارد که این نسل از آن استقبال خواهد کرد و آن محتوایی است که یک سلبریتی را نشان می دهد که در مورد اینکه چرا یک برند را دوست دارد صحبت می کند.

و وقتی در اینجا می گوییم افراد مشهور، منظور ما فقط ورزشکاران، بازیگران و نوازندگان مشهور شما نیست.

ما در مورد آخرین تکامل افراد مشهور صحبت می کنیم –اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی.

اینها کاربران شبکه های اجتماعی هستند که فالوورهای زیادی دارند. آنها تمایل بیشتری به تأثیرگذاری بیشتر بر ژنرال Z نسبت به افراد مشهور سنتی و مشهور جهان دارند.

این به این دلیل است که این تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی تمایل بیشتری به ارتباط دارند. آنها اغلب خود ژنرال زرز هستند که با به اشتراک گذاشتن عکس ها و تکه هایی از زندگی خود به شهرت رسیده اند.

با همکاری در کنار اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی برای تبلیغ محصولات و تبلیغ برند خود، از این روند استفاده کنید. بسیار کارآمدتر از پرداخت میلیون ها دلار است (که احتمالا ندارید) برای قرار دادن محصول خود در یکی از استوری های اینستاگرام کایلی جنر.

ارائه دهنده مخابرات Sprint اخیراً با کمپین #LiveUnlimited خود این کار را انجام داد. آنها نه تنها تیمی از بازاریابان جوان و تأثیرگذار را برای مدیریت کمپین استخدام کردند، بلکه به جای بازیگران بیسکویت، تأثیرگذاران کلیدی رسانه های اجتماعی را نیز به کار گرفتند.

بازاریابی برای Gen Z چیزی شبیه به هنر است

هدف قرار دادن مصرف‌کنندگان آگاه از فناوری که بازه توجه هشت ثانیه‌ای دارند، محتوای شخصی‌سازی شده را بدون اشتراک‌گذاری بیش از حد داده‌هایشان می‌خواهند و به حرف افراد تأثیرگذار بر افراد مشهور اهمیت می‌دهند، کار ساده‌ای نیست.

Source

نکته کلیدی این است که کمتر به این فکر کنید که چگونه آنها را “هدف قرار دهید” و بیشتر به این فکر کنید که چگونه می توانید یک گفتگو ایجاد کنید، با آنها همنوا شوید و اعتماد ایجاد کنید.

شما می توانید این کار را با باز بودن و صادق بودن در مورد حفظ حریم خصوصی داده ها، آزمایش با فناوری های جدید، و جذب تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی برای انتشار پیام خود شروع کنید. آماده باشید تا از نتایج خود بیاموزید و این شما را راهی طولانی خواهد برد!

برای هدف قرار دادن Gen Z چه می کنید؟ در نظرات زیر به اشتراک بگذارید!